Отзывы о компании Компания «NEW LINE»

Всем доброго времени суток! Прочитала предыдущий отзыв и искренне сочувствую: столько мытарств. Надеюсь, компания все свои недоделки устранит. Но я хочу выразить благодарность компании за проделанную работу: замену окна, утепление балкона. Все сделано быстро, аккуратно, красиво! А какие добросовестные ребята, Досжан и Ренат! Спасибо им огромное! К сожалению, я давно не встречала людей, которые честно делают свою работу. Всем, как правило, лишь бы взять деньги и уйти, не переживают за свою репутацию. Желаю компании процветания!

Заказала остекленение балкона в этой фирме. Связались быстро, все выбрали и оформили. Собрали балкон за 3 дня. Только третий день затянулся до 11 часов вечера. Сначала я обрадовалась, все выглядело очень хорошо. Но на следующий день, при уборке, начала замечать тут и там косяки. Весь подоконник и частично сами окна были в монтажной пене, последний участок (входная группа) был оформлен кое-как, везде торчат грубые, не всегда ровные срезы и прочее. Плинтус на пороге тоже был прибит ужасно. Распил шкафа оказался отвратительным. По всем углам были сколы. В договоре написано, что в течение трех дней устраняют все дефекты. Я позвонила. Это была суббота. Попросили фото, посмотрели, перезвонили и сказали, что до вечера люди приедут и все исправят. Никто не приехал. Вечером уже я позвонила ей еще раз и она сказала, что придут в понедельник. В обед понедельника пришел мужчина, оттер пену с подоконника и сказал, что вечером придут поменяют распил шкафа. Прождала весь вечер, никто не пришел. Позвонила, мне ответили что придут уже завтра в обед с готовым распилом. Пришли в 8-30 вечера, сняли двери, сказали что полки менять не будут, что замажут чем-то специальным и все будет красиво. Замазали. теперь все в грязных разводах и нужно ехать за растворителем, чтобы их убрать. Лучше вид не стал, но я уже не стала с ними спорить. Хотела уже быстрее все закончить. В среду приехали в 9 часов вечера с новыми дверцами, повесили криво, торчал верхний угол. Сказали, что они исправить не могут и должны приехать другие. В четверг приехали, угол выровняли, но дверцы перестали нормально закрываться. и снова они мне сказали что приедут завтра и доделают. Я начала звонить по всем телефонам компании с просьбой закончить уже этот балаган под названием "завтра". Мне пообещали что в 9 вечера приедут и доделают. Я ждала до 11. и после моего очередного звонка мне снова сказали "завтра". И менеджер все это время читает мои сообщения, но не отвечает. Оплату они получили сразу, а теперь им уже все равно

Обслужили как договаривались. мы установили балконный проем с коном и в спальне большое окно трехстворчатое. сделали аккуратно, помогли утилизировать старые окна. планирую еще два окна заменить. резинки хорошие, уже несколько лет прошло, нареканий нет.

Подсказали нужную информацию, большое спасибо!

• Комментарий продавца24.10.2016

  Обращайтесь будем рады сотрудничать! С уважением, Камшат

Добрый день! Очень хочу поблагодарить вашу команду за профессиональную помощь в реализации проекта дома. Предложенное мультифункциональное стекло, благодаря зеркальному эффекту идеально вписалось в дизайн коттеджа и подчеркивает его уникальность. Довольно сложная конструкция получилась очень гармоничной и легкой. Мы очень рады что не ошиблись в выборе, вы профессионалы своего дела. Дальнейших вам побед!

• Комментарий продавца15.04.2016

  Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что понравилось подобранные для Вас варианты. Мы относимся к своей работе с душой! Обращайтесь, заходите к нам в офис, всегда будем рады) Спасибо что выбрали нас!